Este artigo destina-se aos Declarantes e contém informações sobre como navegar na página inicial do novo Portal do CDP e nos questionários, bem como nas várias ferramentas disponíveis para os Divulgadores.
Conteúdo
- Painel de integração
- Painel de taxa de administração
- Barra de fases
- Bloco de KPI do questionário
- Bloco de solicitações
- Bloco de produtos de dados e relatórios
- Página de detalhes das organizações
- A barra de navegação
- Visão geral do questionário
- Mover-se entre perguntas e seções de perguntas
- Edição de caixas no questionário
- Salvar/sair do questionário
- Acessar orientações de relatório e critérios de pontuação no questionário
Depois de fazer login na sua conta e concluir o tutorial, caso seja a primeira vez que faz login, você verá a página inicial do Portal.
A página inicial consiste na barra de navegação do lado esquerdo e em várias outras áreas, como o link 'Mostrar detalhes da organização', o bloco de integração, a barra de fases, o bloco de KPI do questionário, o bloco de solicitações, o bloco do gerente de contas (se aplicável), o bloco de produtos de dados e relatórios e o bloco de orientação.
O bloco azul de integração exibido na parte superior da página inicial mostra as etapas preliminares que precisam ser concluídas antes de obter acesso ao questionário. Para obter mais orientações, consulte nosso artigo sobre as etapas de integração para empresas divulgadoras ou para cidades, estados e regiõesdivulgadoras.
Tabela de taxas de administração
O bloco de taxa de administração pode ser encontrado abaixo do bloco de integração no lado direito da página inicial do Portal do Divulgador. Você não poderá enviar uma resposta se a etapa da taxa de administração não tiver sido concluída ou se você não tiver gerado uma fatura. Para obter mais orientações, consulte nosso artigo sobre como pagar a taxa de administração do CDP como Divulgador.
Barra de fases
A barra da fase fornece informações sobre a fase do ciclo de divulgação em que você se encontra. As principais datas da fase são visíveis na linha do tempo na parte superior da página.
Há três fases principais no ciclo de divulgação:
Fase de preparação:
- Na fase de preparação, você poderá visualizar suas solicitações, convidar membros da equipe, definir permissões e revisar os detalhes da sua organização. Durante essa fase, a configuração do questionário é somente para visualização.
- Na fase Responder, você poderá concluir a configuração do questionário. Depois de clicar na barra 'Concluir configuração do questionário', você será direcionado para o primeiro prompt de configuração do questionário, seguido pelos prompts subsequentes até concluir a configuração do questionário. Nessa fase, você pode gerenciar suas solicitações, pesquisar e visualizar respostas anteriores do CDP, se disponíveis. Em seguida, você poderá concluir seu questionário e enviá-lo.
- Na fase Obter insights, você pode visualizar a resposta enviada juntamente com o detalhamento da pontuação. Você também pode fornecer feedback à CDP.
O bloco de KPI do questionário substitui o bloco 'Onboarding' depois que essas etapas são concluídas.
O bloco de KPI do questionário fornece informações sobre:
- Progresso do questionário
- Perguntas respondidas
- Perguntas revisadas
- Perguntas ignoradas
- Tamanho da equipe
- Seções concluídas
- Perguntas não respondidas
- Perguntas em andamento
Esse bloco também tem um botão 'Continue Questionnaire' (Continuar questionário) que o direcionará para a página 'Questionnaire' (Questionário).
Bloco de solicitações
O bloco de solicitações fornece informações sobre o número de organizações que solicitaram sua divulgação ao CDP.
Ao clicar em 'Exibir solicitações', você será redirecionado para sua 'Página de solicitações'. Consulte nosso artigo sobre como entender sua solicitação de divulgação para obter mais orientações.
Produtos de dados e relatórios
O bloco de produtos de dados e relatórios é um link para o Portal Legado do CDP que permite que você visualize sua resposta de 2023 e anteriores. Consulte nosso artigo sobre como acessar respostas anteriores para obter mais orientações.
Página de detalhes da organização
O link 'Show organization details' (Mostrar detalhes da organização), na parte superior da página inicial, permite que você visualize e atualize os detalhes da sua organização. Se você clicar aqui, será direcionado para a página 'Detalhes da organização'.
O CDP fez uma parceria com a Dun & Bradstreet para verificar e validar as informações sobre as empresas que serão solicitadas a divulgar ao CDP, como seus nomes e endereços.
Certifique-se de que os detalhes fornecidos se referem à organização listada e são as informações mais atualizadas, registradas e/ou oficiais. Por exemplo, fornecendo o endereço comercial registrado em vez do endereço de cobrança. Isso permite que o CDP verifique e melhore a qualidade e a integridade dos dados.
Aqui, você pode editar ou alterar as seguintes informações da sua organização:
- Logotipo da organização
- Nome da organização no idioma local
- Site da organização
- Descrição da organização
- Classificação primária CDP-ACS
- Confirmar sua participação no ciclo de divulgação
Consulte nosso artigo sobre como definir ou alterar sua classificação CDP-ACS para obter mais orientações.
Se você atualizar qualquer uma dessas informações para sua organização, clique no botão vermelho 'Salvar alterações' na parte inferior da página para confirmar essas alterações.
Como divulgador, você não poderá editar o nome da organização, o número DUNS, os campos de identificação exclusiva ou o endereço. Se esses detalhes precisarem ser atualizados, entre em contato conosco pelo My Support. Ao levantar esse caso, escolha a categoria 'Tenho uma dúvida relacionada à minha conta ou organização' e a subcategoria 'Gostaria de atualizar os detalhes da conta da minha organização' para garantir que ela seja encaminhada à equipe certa.
Para retornar à página inicial, clique no botão 'Home' exibido no painel de navegação esquerdo.
A barra de navegação
A barra de navegação no lado esquerdo da página inicial consiste em:
- Menu suspenso do portal
- Divulgação do nome e do logotipo da organização
- Botão 'Convidar membros da equipe'.
- Página inicial
- Questionário
- Solicitações
- Ajuda e suporte
- Levantar um caso
- Orientação para denúncias
- Como divulgar
- Entre em contato conosco
- Dar feedback
- Configurações
- Fazer logout
Depois de concluir as etapas de integração e configurar o questionário, a página inicial do Portal mudará e o bloco de integração será substituído pelo banner do KPI do questionário, onde você encontrará o botão 'Iniciar questionário', que permite iniciar a divulgação.
O questionário inclui perguntas que serão mostradas a todos os Divulgadores, bem como perguntas adicionais, dependendo das questões ambientais sobre as quais o Divulgador está relatando, do setor em que opera, do tamanho de sua organização e de sua receita anual. Esses fatores determinam o tipo de questionário que você responderá, seja o questionário Full Corporate, Small and Medium Sized Enterprises (SME) ou CDP-ICLEI Track (para cidades ou estados e regiões). Mais informações podem ser encontradas no Banco de Perguntas do CDP .
Mais orientações sobre informações gerais de divulgação e divulgação podem ser encontradas na página de perguntas frequentes do CDP. Orientações sobre as principais mudanças e datas para o questionário deste ano podem ser encontradas em nossa página de divulgação 2025 e todos os materiais de orientação para apoiar sua jornada de divulgação podem ser encontrados em nosso artigo de orientação sobre o questionário.
Mover-se entre perguntas e seções de perguntas
Depois de clicar em 'Iniciar questionário ', a página inicial do Portal exibirá o bloco KPI do questionário, que lista o progresso do questionário, as perguntas respondidas, as perguntas revisadas, as perguntas ignoradas, as seções concluídas, as perguntas não respondidas e as perguntas em andamento, conforme mostrado abaixo.
Ao clicar no botão 'Continuar questionário >', você será levado à página do seu questionário, que também pode ser acessada usando o painel de navegação esquerdo da sua página inicial. Aqui, todas as seções de perguntas geradas para a sua organização serão apresentadas em vários blocos.
O questionário consiste em diferentes seções, sendo que cada seção contém várias perguntas. Os divulgadores podem passar de uma seção para outra na página 'visão geral do questionário' ou dentro do próprio questionário. Na página 'visão geral do questionário', os Divulgadores podem clicar em uma seção desejada e serão levados para o topo da seção, onde poderão percorrer todas as perguntas dessa seção.
Para selecionar uma pergunta:
- Se for a primeira vez que abre a seção relevante, clique no botão 'Start' (Iniciar) no bloco da seção,
- Se já tiver começado a responder a essa seção, basta clicar no bloco da seção para abri-la.
Depois que um divulgador inicia uma seção, o botão 'Start' (Iniciar) desaparece e é substituído por uma barra de progresso com um valor numérico (%) indicando a porcentagem de perguntas que foram respondidas nessa seção.
Se você já divulgou o CDP anteriormente, as informações podem ter sido transferidas automaticamente de suas respostas anteriores.
Para percorrer as diferentes seções, uma vez dentro do questionário, você pode clicar na seção desejada na lista suspensa ou selecionar a seção desejada no painel de navegação acima.
Para voltar à página de 'visão geral do questionário', clique no botão ' Back to overview' no canto superior esquerdo da página.
Edição de caixas no questionário
Para editar determinados campos do questionário, consulte as orientações a seguir.
Para preencher os campos:
- Navegue até o campo,
- Clique duas vezes nele e preencha a data/número/texto,
- Clique no próximo campo para salvar.
Para editar campos:
- Clique duas vezes no campo,
- Clique uma vez para selecionar,
- Clique duas vezes para selecionar a palavra/data,
- Clique três vezes para selecionar todo o texto,
- Editar data/número (para grandes quantidades de texto, pode ser mais fácil copiar e colar do bloco de notas/Word).
- Clique no próximo campo para salvar (não para inserir).
Para limpar campos:
- Clique duas vezes no campo,
- Clique duas ou três vezes no texto e edite-o removendo o texto (excluir ou backspace),
- Clique no próximo campo para salvar.
- Clique no campo em que você já selecionou uma opção,
- Clique nessa mesma opção novamente,
- Salvar.
Assista a este vídeo para obter mais orientações.
Salvar/Sair do questionário
Por padrão, o salvamento automático está ativado no Portal, de modo que os Divulgadores podem adicionar suas respostas, sair do questionário e retornar para completar as respostas mais tarde. Se a conectividade for ruim, os Divulgadores receberão uma notificação quando perderem a conexão com a Internet. Ao preencher o questionário no modo off-line, os Divulgadores poderão continuar o trabalho nessa seção e todas as alterações serão salvas.
Os Divulgadores podem sair do questionário clicando no botão 'Voltar à visão geral' no canto superior esquerdo da página.
Observação: o modo off-line só funciona na seção atual da página em que os Divulgadores estão. Se você navegar para seções diferentes do questionário, as respostas serão perdidas.
Como alternativa, os Divulgadores podem optar por sair de qualquer seção do questionário clicando na guia 'Questionário' na seção de navegação à esquerda. Isso os levará de volta à página de visão geral do questionário.
Na visualização do progresso do questionário, há cinco status, que são:
- Não respondidas - perguntas que estão visíveis no momento para o Divulgador (ou seja, sem incluir as perguntas ocultas devido à lógica condicional) sem respostas dadas.
- Ignoradas - as perguntas não foram respondidas; o divulgador as marcou como ignoradas.
- Em andamento - as respostas das perguntas estão parcialmente concluídas.
- Respondidas - as respostas das perguntas estão totalmente concluídas.
- Revisada - as perguntas foram respondidas; o Divulgador as marcou como revisadas.
Acesse as orientações de relatório e os critérios de pontuação no questionário
As orientações para relatórios e os critérios de pontuação de cada pergunta estão incorporados ao questionário. Elas podem ser encontradas ao trabalhar em perguntas individuais, clicando no ícone de livro no canto superior direito.
Também são incluídas etiquetas para cada pergunta no canto inferior esquerdo para indicar se a pergunta está alinhada a uma estrutura ou padrão, a qual das questões ambientais cobertas pelo CDP ela se refere e aos setores do questionário aos quais as perguntas pertencem.
O texto de ajuda está incluído em algumas perguntas para fornecer mais informações sobre os dados que podem ser inseridos nessa coluna. Você pode encontrá-lo passando o mouse sobre os cabeçalhos das colunas.
Todo o material de orientação pode ser encontrado na página do banco de perguntas do CDP .
Os artigos a seguir também podem lhe ser úteis:
- Acesse o Portal do CDP como um Divulgador
- Questionário e orientação de pontuação para empresas divulgadoras
- Como gerenciar membros da equipe como um Divulgador
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